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12306

分類: 數字   時間:2013-09-30  來源: 作者:cy    含義網  5647人喜歡 

摘要: 12306是一個與每個人都可能息息相關的電話号碼,因為中國人出行頻率高,即便是不經常回家探親,還可能在出遊、出差的時候會經常用到它。總的說來,12306鐵路客戶服務中心網站可提供用戶注冊、列車時刻表查詢、餘票查詢、票價查詢、購票(含網上支付)、訂單查詢、改簽、退票等服務。

  12306的含義:全國鐵路統一客服電話号碼,12306網是鐵道部客戶服務官方網站,提供火車票查詢、網上訂票、鐵路知識和新聞公告、貨運信息查詢等。

12306的含義

  12306訂票注意事項

  為不影響接通時間,撥打前請加入所在站區号,如廣東省可加入廣州區号020或者中山區号0760,人口少的城市接入幾率更大,這樣可加快接通速度。為了方便網友在12306訂購火車票,解決各種問題,12306鐵道部在2011年8月1日正式開通了12306中國鐵路客服中心,發布在購買火車票時出現的各種問題的解決方式以及鐵路相關資訊。同時,12306提供在線咨詢服務。

  12306訂票成功後乘車

  檢票:訂票成功後,乘客使用二代居民身份證件購票後,可憑購票時使用的二代居民身份證件原件到鐵路指定各客運營業站(含同城車站)指定售票窗口、自動售票機或鐵路客票代售點辦理換票手續。若使用其他有效身份證件購票後,可憑購票時使用的其他有效證件原件到鐵路指定各客運營業站(含同城車站)指定售票窗口、鐵路客票代售點辦理換票手續。

  乘車:使用二代身份證以外其他身份證件購票的,須在開車前憑網絡購票時使用的乘車人有效身份證件原件,和網絡系統提供的訂單号碼,到車站售票窗口換取紙質車票,憑紙質車票進站乘車

  使用12306訂票的搶票攻略

  面對節日搶票難,騰訊電腦管家電腦診所發布了“12306搶票攻略”圖文,用戶可通過“搶票”“12306”“火車”等關鍵字搜索到該圖文指引。這也是電腦管家電腦診所中實用攻略中搜索熱度最高的攻略之一。

  12306用戶體驗

  2012年春運啟用12306火車票購票網站,旅客頻頻遭遇“網絡緩慢”、“吞錢無票”等問題。2012年9月份,該系統完成了新一輪的升級,但多位用戶稱,升級後購票會被強制排隊,因系統漏洞排隊後購票失敗概率很大。官方稱,排隊系統是為減輕網站瞬時壓力。專家稱,12306網站從設計階段就漏洞百出,代碼質量和用戶體驗還停留在上個世紀的水平。

  12306的最新微博

  國慶火車票漲價,網友質疑12306——近日有網友爆料稱,部分列車票價“十一”前後不一,質疑12306網站系統出了問題。鐵路部門回應稱,十一前這些車次的票價其實是打折之後的價格,十一期間調整為原價,故票價有所上漲。

  有博友歸納了12306網站的弊端,這個每逢佳節便異常脆弱的網站。也有不少人提出解決方案。然而,在一些參與“經濟參考微話題”的博友看來,一切都像是在空談。這個憑鐵道部一己之力開發的網站神秘而自信,它完全不像12345政府服務平台那樣,它拒絕透明,更排斥合作。種種技術層面的理由不過是借口,用博友的話說,壟斷才是網站癱瘓的真正原因。

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關鍵詞:12306鐵路訂票電話,含義網

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